-
GRI 103-2
| Misja |
Zaufany: nasi klienci polegają na wysokiej jakości i wiarygodności świadczonych usług
Dostawca energii: kompleksowo zaspokajamy potrzeby energetyczne klientów (gaz + prąd + ciepło + inne/usługi) Dom i biznes: dbamy i cenimy wszystkich naszych klientów – gospodarstwa domowe, firmy i instytucje |
| Jesteśmy zaufanym dostawcą energii dla domu i biznesu | |
| Wizja |
Odpowiedzialnie: działamy przejrzyście w oparciu o zasady odpowiedzialności społecznej
Efektywnie: jesteśmy zoptymalizowani procesowo i kosztowo Innowacyjne rozwiązania: jesteśmy liderem innowacyjności w branży energetycznej |
| Odpowiedzialnie i efektywnie dostarczamy innowacyjne rozwiązania energetyczne | |
| Cel nadrzędny |
Wzrost wartości: naszą nadrzędną aspiracją jest kreowanie wartości dodanej dla naszych akcjonariuszy i klientów
Stabilność finansowa: dążymy do zapewnienia długoterminowej stabilności finansowej i wiarygodności kredytowej |
| Wzrost wartości Grupy Kapitałowej PGNiG oraz zapewnienie stabilności finansowej |
Misja PGNiG wskazuje na odpowiedzialność za zapewnianie bezpieczeństwa energetycznego Polski oraz odnosi się do skupienia uwagi na kliencie i jego potrzebach, rozróżniając przy tym specyfikę klienta indywidualnego i biznesowego.
Świadomość oddziaływania na otoczenie oraz odpowiedzialność za bezpieczeństwo energetyczne są fundamentami działań Grupy. Uwzględniając kwestie bezpieczeństwa energetycznego i innowacje, firmy z rodziny PGNiG wychodzą naprzeciw oczekiwaniom swoich interesariuszy, zobowiązują się do spełniania najwyższych standardów w zakresie kultury organizacyjnej, relacji z pracownikami i klientami, prospołecznej postawy, a także działań uwzględniających potrzebę ochrony środowiska.
W realizacji misji, wizji i celu nadrzędnego w praktyce pomagają kluczowe wartości Grupy PGNiG. Odpowiedzialność, wiarygodność, partnerstwo i jakość zostały zapisane w Deklaracji wartości w Kodeksie etycznym Grupy PGNiG. Stanowią one etyczny drogowskaz dla strategicznych działań Grupy.